iPressCom

Компания Анвил предложила первую промышленную облачную CRM-систему украинского производителя. Система Анвил CRM в этом году стала доступна в аренду партнёрам Анвил, а с февраля – всем клиентам компании.

На отечественном CRM-рынке одно специфическое преимущество зачастую является доминирующим при принятии решения о внедрении CRM-системы. Это преимущество – сохранение данных о клиентах в случае, если ответственный за клиентов менеджер уходит из компании (иногда к конкуренту). Напомню, что касательно CRM речь идёт не столько о покупателях, сколько о потенциальных покупателях, то есть о тех будущих клиентах, потеря отношений с которыми может принести непоправимый ущерб для будущих доходов компании.

Компания Salesforce начала тестирование бета-версии платформы Chatter, разработанной с помощью технологии cloud computing, качественно повышающей уровень сотрудничества между корпоративными работниками.